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服務承諾
1:若因本公司產品質量問題,實行“包調、包退“服務;
2:接到重量信息反饋,24小時內給予用戶滿意答復,國內3個工作日內到達現場,國外用戶實行電話/傳真/郵件方式在12小時內給予答復。
3:隨貨提供:工廠檢驗證書/質量證明書/檢測報告提供配件,提供安裝技術、調試服務咨詢對大型工程項目,根據技術合同/標準要求進行生產、檢測,并配合用戶現場指導嚴格按照ISO9001質量體系管理控制,嚴格按照合同、標準供應。
服務說明
客戶在使用過程中如發現產品不能正常使用,可向本公司銷售服務部咨詢,并闡明合同號、供貨時間、執行標準、規格型號、材質、使用環境、故障情況以及相關的詳細內容。
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